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工程管理软件能改变企业的什么问题?

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工程管理软件能改变企业的什么问题?

  心理学家曾经做过一项研究,让一个人在街上模拟癫痫发作。如果只有一个旁观者在场,患者获得帮助的概率为85%,当有五个旁观者时,获得帮助的概率降低到31%;在另一个实验中,他们让一栋建筑的门底冒烟。如果只有一个人,这个人报警的概率是75%。在同样的吸烟事件中,如果看到三个人吸烟,报警的概率会降到38%。

  这样的实验似乎与我们的常识相反。在我们看来,每个人都有很多负担。当问题自然出现时,就越容易解决。例如,在街上,有人追你,你喊救命,街上人越多,获救的机会就越大。

  但科学实验得出的结论与我们的常识相反:旁观者越多,获救的机会就越小。为什么呢?这涉及到群体或组织环境中的责任定义。
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  从责任的两个维度来看,我们很容易看到问题的真相:人越多,人们就越觉得这与我无关。当周围有很多人可以帮助时,每个人的责任都会减少:每个人都认为责任是别人的,但没有人承担责任。人越多,事件的过程就越难控制。当情况模糊时,每个人都想看看别人会做什么来决定自己的行为。这种倾向是多样化的无知:每个人都不采取措施,每个人都观察别人,每个人都在猜测:你在玩吗?还是在拍电影?谁对谁错?这是责任稀释法——每个人都知道事情很重要,但没有人会主动承担没有指向我的责任。

  因此,我们不难理解执行中常见的误解。管理者通常本能地认为重要的事情=每个人都做,每个人都做=每个人都做;员工认为每个人都做=别人做-所以,结果是每个人都做=没有人做。我们可以看到,如果责任不明确,在大多数情况下,员工的不执行与员工的道德无关,而与责任的模糊定义有关。三个和尚没有水喝,不是因为和尚懒惰,也不是因为挑水不重要,而是因为没有明确的责任制!

  所以,我们可以改造的是制度,而不是人性,而改变制度,最关键的就是工程管理软件了。

  工程企业所有的管理都是基于一个基本的假设,即每个人都承担自己的责任。但责任是什么呢?当我们负责时,我们实际上是在这两个前提下进行的:

  第一:事情和你自己有联系吗?如果你和自己没有联系,你就没有责任。第二:你能控制事情吗?如果你不能控制它,你就没有责任。因此,当我们说一个人不负责任时,我们实际上是在说,首先,他认为这与他自己无关。第二,他认为自己无能为力。当我们说一个人在执行时,不能有任何借口,这也意味着两个意思:第一,只要是执行,就必须与自己有关,与自己无关,不需要执行。第二,你不能控制一切,但你可以控制自己。你不是一台机器。你是一个能主观解决问题的人。
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  因此,对于任何事情,我们都可以通过控制自己来改变结果。如果我们不这样做,我们应该对任何痛苦的结果承担100%的责任。

  责任稀释法:人越多,责任就越少!

  在实际实施中,许多管理者都是这种责任稀释现象的受害者。因为他们理所当然地认为,一件事越重要,就越紧急,就会有越多的人来处理它。因此,他习惯于不断地向员工解释这项工作有多重要,每个人都应该注意它。不幸的是,员工就像旁观者一样,猜测:发生了什么?当管理者只关注是否这样做时,他们为什么要这样做?战略问题和实施问题有多好,因为员工发现事情越重要,你还是我?

  我们还在报纸上看到了美国军方如何在伊拉克虐待囚犯,并做了很多我们似乎无法理解的事情。美国军事法院还起诉了一群虐待囚犯的士兵。美国人似乎和其他任何国家一样,既不是天使也不是魔鬼。一旦脱离了当地制度的约束,人性的弱点就会出现,甚至是放纵,甚至是教授,更不用说士兵了。

  当然,教授购买盗版软件不同于士兵虐待被囚犯的战俘。但我们可以理解制度与人性的关系:是用制度约束人性的弱点,还是用改造人性来改变世界?

  作为经理,我们需要知道的是,我们的员工既不是天使也不是魔鬼。如果我们不努力工作,试图改变人性,我们能创造多少圣人?谁是圣人?

发布时间:2022-02-16    编辑:金石软件
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