工程管理软件的创建理念以及制度理论

　　企业资源计划(工程管理软件)是先进企业管理理念和信息技术的整合。成功应用作为一种集先进管理理念于一体的信息系统，可以有效整合企业资源，提高企业管理水平和竞争力。但据不完全统计，在应用工程管理软件的企业中，只有10%~20%的企业成功实现了系统集成，30%~40%的企业没有或只有部分集成，50%的企业失败。到目前为止，我国成功实施工程管理软件的企业不到三分之一，只有3.8%的中小企业选择实施工程管理软件。

　　虽然工程管理软件的利用率很低，但国内对工程管理软件的成功实施有很多研究，主要关注工程管理软件采用后的问题。采用决策和因素的研究，即采用前问题不多。中国中小企业占企业总数的97%以上，实现工业总产值的60%，利税的40%，是国民经济中最具活力的部分。因此，对于尚未实施工程管理软件的中小企业来说，关注其采用决策非常重要。本文基于创新传播和制度理论，建立了我国中小企业工程管理软件的综合因素模型。

　　一、创新扩散理论。

　　创新扩散理论(Diffusinofinovation)是Rogers于1983年提出的，用于描述技术创新在社会体系中传播的基本规律和过程。影响创新的接受因素包括:创新技术特征、决策者特征和沟通渠道。创新技术的特点是个人对创新技术的主观感受，包括相对优势、相容性、复杂性、可观察性和可测试性。Rogers认为，创新技术的特点通常比其他因素更能预测个人对创新的采纳行为。创新扩散理论最早应用于个人层面，但最近越来越多地应用于组织层面。组织层面的研究侧重于组织的采纳和传播过程，通过各种模式描述或预测决策T/IS在组织中的传播程度，包括与IT采纳和传播相关的因素。这些重要因素涉及个人、组织和技术。国外研究中最常见的因素有:收入、规模、内部资源和竞争。有的针对一般IT，有的针对WEB挖掘、网站、数据仓库技术等专业IT。黄国庆研究了企业规模、组织结构分权程度、企业文化变革程度、企业环境不确定性、企业工程管理软件的采用情况。

　　二、制度理论。

　　系统理论提供了组织IT/IS所采用的另一个视角提供了另一个视角。该理论认为，组织对结构和活动的修改有时是对环境压力的反应。而不仅仅是经济考虑。例如，法律、声誉或规范可能迫使企业采用IT/IS，包括竞争压力、模仿压力和规范压力。制度压力解释了同行业企业倾向于采用同一行业的企业倾向于采用相同的技术。文献认为，通过影响高层管理的信念和参与，制度压力间接影响组织对工程管理软件的吸收。

　　组织信息技术采用的决策不仅是一个技术过程，也是一个社会过程，其最终结果受到各种因素的影响。文献以决策者为中心，通过对企业内外环境的感知，分析了竞争、趋势、政策、企业基本条件、企业文化和信息系统的成熟度等影响因素。