erp系统为什么难以应用成功？(图文)

　　评价ERP系统实施成功的标准。

　　我认为如何评价ERP实施成功主要有10点：

　　1完成系统要求，人员对接完成。

　　2体系功能和业务差异，解决问题。

　　3各个模块的功能和操作，流程都已整合。

　　4各个模块负责人已熟悉了系统的功能和操作。

　　5已对各个模块的终端用户进行了培训。

　　6能够正常工作，运行逻辑准确。

　　7本系统全部文件，报表运行准确。

　　8人工帐单完全停止后，可以使用新系统支持业务系统正常工作。

　　9系统无法与之相提并论，运营效率大大提高。

　　10系统缺陷和管理缺陷不能排除，但对业务系统的正常运行没有严重影响。

　　对中小型企业来说，管理基础薄弱，初次实施ERP经验不足，能达到以上实施效果，已取得了很大成功。

　　为什么成功实施ERP项目是困难的?

　　一家企业的经营发展一般要经历以下几个过程：不规范、规范、标准、精细(量化、数字化)，并不断循环优化。并且ERP系统的实施，基本上从一步从未有过一步的标准化管理，完全是实现企业管理的三级跳，其难度可想而知。对于这一点，企业没有一个清醒的认识，就不会陷入执行的泥沼。

　　执行的困难可以从这两方面看出：

　　管理学基础包含材料资料、BOM技术资料、各种帐目、各种文件报表、业务流程等，不仅繁杂，而且业务量巨大，更困难的是，打理人员必须具有深厚的专业功底。说起ERP的时候还是阳光明媚，真正的执行到细节，才发现如入地狱，苦中作乐。

　　在实践中解决各种难题。ERP的运作过程也是企业整个业务系统运作的过程。ERP软件是一套精细管理系统，容易暴露管理、运行、操作上的漏洞，ERP系统不亚于一个管理显微镜，不但放大了管理问题，也放大了矛盾冲突，极大地加大了ERP实施难度。
     

　　为什么员工拒绝执行ERP系统?

　　为此，我的分析如下：

　　ERP系统在实施前，把ERP描述为“救世主”，似乎只要实施了ERP系统，所有操作上的困难都会迎刃而解。而事实却不是这样。

　　在实施前期，要对大量的基础数据进行梳理，工作量大，特别是人工帐和系统帐同步并行要花费相当长的时间。

　　对规范操作的严格要求，很不习惯，不能短时间适应，产生烦躁情绪。

　　ERP功能较强，大家一时难以把握，产生焦虑，甚至恐惧情绪。

　　项目团队中的执行策略上的失误，导致执行过程受阻，影响到员工的工作，包括返工、加班，甚至误判。

　　正常运作，强制执行，给员工太多的压力。不能有效缓解员工的压力。

　　项目团队培训不够好，指导员工，特别是当员工出错，失误时不及时指导，帮助员工。

　　在ERP系统实施过程中，没有明确员工的利益，更没有让他们从内部接受ERP系统。

　　ERP系统实施后，为什么会出现“墙内开花墙外香”?

　　ERP系统实施后，对操作者的要求更严格、更规范，在此过程中，员工容易产生焦虑，甚至恐惧，进而产生抵触。

　　中级管理层不熟悉，不熟悉ERP系统，总感觉好像失去了对员工的控制“权力”，出现了系统问题也搞不定。在ERP系统艰苦的马拉松式执行后，产生疲劳感。

　　上层的人总是觉得系统功能不够强，实施效果不佳。许多系统的问题还不能解决。

　　上司期望过高，以为投入人力、物力、财力太多，投入产出不尽如人意。此外，对ERP系统的种种非议，对实施结果缺乏信心。

　　主要问题在于：大多数人习惯于只关注“问题”，而忽略了ERP系统实施的整体价值，特别是为整个管理水平带来的进步和长期效用。

　　实际上，即使在华为，它实施了IPD、SCM等集成系统，也受到了不少赞誉。但是如果访问这些系统的实施者和用户，相信你也会感到一大堆不足和抱怨。